Question 1

Μπορώ να φτιάξω παπούτσι με σχέδιο που δεν υπάρχει στη συλλογή σας;

Accepted Answer

Ναι — και αυτό είναι το πιο συνηθισμένο σενάριο στη BILERO. Αν έχεις στο μυαλό σου ένα σχέδιο που δεν βρίσκεις πουθενά, φέρνεις φωτογραφία ή inspiration και το δημιουργούμε από μηδέν. Κάθε ζευγάρι κατασκευάζεται αποκλειστικά για σένα.

Question 2

Πόσο νωρίς πρέπει να παραγγείλω τα νυφικά παπούτσια μου;

Accepted Answer

Ιδανικά 3 έως 6 μήνες πριν τον γάμο — ειδικά για καλοκαιρινούς γάμους που η ζήτηση είναι μεγάλη. Αν έχεις λιγότερο χρόνο, επικοινώνησε μαζί μας άμεσα: σε πολλές περιπτώσεις μπορούμε να εκτελέσουμε παραγγελία εντός 3 εβδομάδων. Οι διαθέσιμες θέσεις κάθε μήνα είναι περιορισμένες γιατί κάθε ζευγάρι φτιάχνεται χειροποίητα.

Question 3

Τι είναι η τεχνολογία Memory Gel και γιατί τη χρειάζομαι;

Accepted Answer

Το Memory Gel είναι ειδικό gel που τοποθετείται στον εσωτερικό πάτο του παπουτσιού. Προσαρμόζεται στο σχήμα του ποδιού σου, κατανέμει το βάρος ομοιόμορφα και ανακουφίζει τα σημεία πίεσης. Για έναν γάμο που διαρκεί 8-12 ώρες, είναι η διαφορά ανάμεσα στο να χορεύεις μέχρι το τέλος ή να βγάλεις τα παπούτσια στη μέση της βραδιάς. Κατά την παραλαβή επιλέγεις εσύ πόσο gel μπαίνει.

Question 4

Φτιάχνετε παπούτσια για δύσκολα πόδια — μικρά νούμερα, πλατύ πόδι, ασυμμετρία;

Accepted Answer

Ναι — αυτό είναι ακριβώς το δυνατό σημείο των custom παπουτσιών. Κατασκευάζουμε σε οποιοδήποτε νούμερο (από πολύ μικρό έως πολύ μεγάλο), για πλατύ ή στενό πόδι, και παίρνουμε μέτρα και από τα δύο πόδια ξεχωριστά αν υπάρχει ασυμμετρία. Δεν υπάρχει δύσκολο πόδι — υπάρχουν παπούτσια που δεν έχουν φτιαχτεί σωστά.

Question 5

Μπορώ να επιλέξω ύψος τακουνιού; Υπάρχουν flat επιλογές;

Accepted Answer

Εσύ αποφασίζεις το ύψος — από εντελώς flat έως 12cm και πάνω. Αν δεν είσαι σίγουρη, σε βοηθάμε να επιλέξεις με βάση το venue, τη διάρκεια και το νυφικό σου. Τα flat νυφικά παπούτσια είναι από τις πιο δημοφιλείς επιλογές — ιδιαίτερα για γάμους σε νησιά, εξωτερικούς χώρους ή νύφες που ξέρουν ότι θα χορεύουν πολύ.

Question 6

Είμαι από άλλη πόλη ή εξωτερικό. Μπορώ να παραγγείλω χωρίς να έρθω στο κατάστημα;

Accepted Answer

Ναι. Προσφέρουμε ραντεβού βιντεοκλήσης για νύφες από Θεσσαλονίκη, Κύπρο, Λονδίνο και άλλες ευρωπαϊκές πόλεις. Η διαδικασία λήψης μέτρων γίνεται με ειδική καθοδήγηση από εμάς εξ αποστάσεως.

Question 7

Τι γίνεται αν δεν μου αρέσει το αποτέλεσμα;

Accepted Answer

Η διαδικασία πρόβας υπάρχει ακριβώς γι' αυτό. Πριν την τελική παραλαβή δοκιμάζεις το παπούτσι και κάνουμε ό,τι απαιτείται για την τέλεια εφαρμογή. Δουλεύουμε μέχρι να είσαι απολύτως ικανοποιημένη.

Question 8

Είναι κατάλληλα τα παπούτσια BILERO για γάμο σε νησί ή εξωτερικό χώρο;

Accepted Answer

Ναι — επιλέγουμε μαζί σόλα και τακούνι κατάλληλα για το venue σου: αμμουδιά, καλντερίμι, γρασίδι ή μαρμάρινο πάτωμα. Δεν υπάρχει λάθος venue — υπάρχει λάθος παπούτσι.

Question 9

Πώς μπορώ να αγοράσω από το Bilero.gr;

Accepted Answer

Για έτοιμα προϊόντα: επιλέγεις, προσθέτεις στο καλάθι και ολοκληρώνεις την παραγγελία online. Αποδεχόμαστε κάρτα, τραπεζική κατάθεση, PayPal, Revolut, Google Pay και Apple Pay. Για custom χειροποίητα παπούτσια η διαδικασία ξεκινά με ραντεβού στο κατάστημα ή βιντεοκλήση.

Question 10

Σε πόσες ημέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου;

Accepted Answer

Για άμεσα διαθέσιμα προϊόντα: 2–5 εργάσιμες ημέρες στην Ελλάδα, 3–5 στην Κύπρο. Για custom χειροποίητα παπούτσια κατά παραγγελία: 3–6 εβδομάδες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ανάλογα με την πολυπλοκότητα του σχεδίου.

Question 11

Υπάρχουν έξοδα αποστολής;

Accepted Answer

Αποστολές εντός Ελλάδας: δωρεάν μέσω ACS Courier. Αποστολές στην Κύπρο: σταθερή χρέωση €15 ανά παραγγελία.

Question 12

Πώς γίνεται η διαδικασία κατασκευής ενός παπουτσιού κατά παραγγελία;

Accepted Answer

Βήμα 1: Ραντεβού στη Boutique ή βιντεοκλήση — επιλέγεις σχέδιο, υλικό, τακούνι, χρώμα και διακόσμηση. Βήμα 2: Επίσκεψη στη βιοτεχνία για λήψη ακριβών μέτρων. Βήμα 3: Χειροποίητη κατασκευή — κάθε ζευγάρι κόβεται και ράβεται στα δικά σου μέτρα. Βήμα 4: Ραντεβού παραλαβής — δοκιμάζεις, επιλέγεις το Memory Gel και παραλαμβάνεις στο εμβληματικό κουτί BILERO.

Question 13

Παρέχεται εγγύηση για τα προϊόντα;

Accepted Answer

Ναι. Όλα τα προϊόντα BILERO καλύπτονται από εγγύηση ενός έτους για κατασκευαστικά σφάλματα. Η εγγύηση δεν ισχύει για φθορές από κακή χρήση, ατυχήματα ή μη εξουσιοδοτημένες επισκευές.

Question 14

Μπορώ να επιστρέψω ή να αλλάξω ένα έτοιμο προϊόν;

Accepted Answer

Ναι. Έχεις δικαίωμα επιστροφής ή αλλαγής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Η επιστροφή είναι δωρεάν εντός Ελλάδας μέσω ACS. Στην Κύπρο η χρέωση είναι €15. Σημείωση: δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων — προσφέρεται αντικατάσταση.

Question 15

Τι ισχύει για τα προϊόντα που φτιάχνονται κατά παραγγελία;

Accepted Answer

Τα εξατομικευμένα προϊόντα που κατασκευάζονται ειδικά στα μέτρα και τις προτιμήσεις σου δεν επιστρέφονται — εκτός αν υπάρχει αποδεδειγμένο κατασκευαστικό ελάττωμα. Γι' αυτό η διαδικασία πρόβας πριν την τελική παραλαβή είναι τόσο σημαντική.

ΓΥΝΑΙΚΕΙΑ ΠΑΠΟΥΤΣΙΑ

ANCIENT LUXURY

ΓΥΝΑΙΚΕΙΕΣ ΤΣΑΝΤΕΣ

Outerwear

ΝΕΑ
ΣΥΛΛΟΓΗ
2025 - 2026

ΝΥΦΙΚΑ ΠΑΠΟΥΤΣΙΑ

ΝΥΦΙΚΑ ΦΟΡΕΜΑΤΑ

ΑΞΕΣΟΥΑΡ

BILERO
SHOWROOM

ΑΝΔΡΙΚΑ ΠΑΠΟΥΤΣΙΑ

ΑΝΔΡΙΚΑ ΑΞΕΣΟΥΑΡ

Kids (6-12 Years)

ΝΕΑ ΣΥΛΛΟΓΗ ανδρικων

ΑΙΤΗΜΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΠΡΟΒΑΣ